L'assistante téléphonique des plombiers.
Sous un évier ou sur un chantier, vous ne pouvez pas décrocher. Allonia répond à votre place, demande si l'eau coule encore et vous envoie par SMS l'adresse, l'urgence et le matériel à prévoir.
Elle pose les bonnes questions. Seulement celles qui manquent.
- 1L'eau coule-t-elle encore ?
- 2Le robinet d'arrêt est-il fermé ?Sinon, elle explique où le trouver : sous l'évier ou près du compteur.
- 3Où est la fuite : cuisine, salle de bain, WC, chauffe-eau ?
- 4Le voisin du dessous est-il touché ?
- 5Chauffe-eau : électrique ou gaz, quelle marque, quel âge ?
- 6WC bouché : un seul ou tous ?
Puis le nom, le numéro, l'adresse et les disponibilités. Elle résume et fait confirmer avant de raccrocher.
Elle repère les urgences. Vous savez qui rappeler d'abord.
Dans votre SMS
Joints, flexible, mécanisme de chasse, furet, pièce du chauffe-eau, photo de la fuite, constat de dégât des eaux si un voisin est touché.
Odeur de gaz
Elle demande de ne toucher à aucun interrupteur, d'ouvrir les fenêtres, de sortir et d'appeler l'Urgence Sécurité Gaz. Puis elle vous transmet l'appel en urgent.
Chauffagiste aussi ?
Pour une panne de chauffage, elle demande s'il n'y a plus de chauffage, plus d'eau chaude ou les deux, l'énergie (gaz, fioul, granulés ou pompe à chaleur), la marque et le code erreur. Marque inconnue : une photo de la plaque suffira.
Vos questions.
Allonia donne-t-elle des prix ou des devis ?
Jamais. Elle prend la demande, repère l'urgence et vous transmet tout. Vous gardez la main sur vos devis et vos conseils.
Mes clients vont-ils raccrocher face à une IA ?
Allonia parle avec une voix française naturelle, se présente honnêtement comme une assistante virtuelle, pose les questions de votre métier et reformule. Un client qui a une fuite veut surtout être pris en charge : il préfère une assistante qui note tout à une messagerie. Testez la démo : c'est le meilleur moyen de vous faire un avis.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Vous tapez un code sur votre téléphone (par exemple **61* pour « si je ne réponds pas », suivi du numéro Allonia) : quand vous ne décrochez pas, l'appel bascule vers Allonia. Un autre code l'annule à tout moment. On le fait avec vous au téléphone.
Combien de temps pour l'installer ?
De votre côté, 5 minutes : activer le renvoi d'appel. On configure le reste pour vous (métier, horaires, numéros) et on fait un appel test avec vous. Allonia est opérationnelle sous 24 h ouvrées après votre inscription.
Suis-je engagé ?
Non, en formule mensuelle : résiliable à tout moment, sans frais. Et si Allonia ne vous convient pas pendant les 30 premiers jours, on vous rembourse votre premier paiement, sans justification (premier abonnement de chaque entreprise).